プライバシーポリシー
EDIS Globalの名称で事業を行うEDGBL Ltd.
発効日
2023年4月2日
最終更新日：2026年9月25日
はじめに
EDIS Globalの名称で事業を行うEDGBL Ltd.は、本ポリシーに記載する処理に責任を負います。本ポリシーでは、www.edisglobal.comとmanage.edisglobal.comで、お客様のデータを収集、利用、保存、保護する方法を説明します。閲覧やサービスの利用だけで、任意の広告測定に同意したことにはなりません。
データの収集
収集するデータの種類
個人情報には、氏名、メールアドレス、住所、電話番号、VAT番号・クレジットカード・銀行情報などの支払情報が含まれます。
利用データには、サービスにアクセスした際のIPアドレス、ブラウザーの種類、日時が含まれます。
データの収集方法
フォーム、購入、サポートへのお問い合わせを通じて直接収集します。また、Cookie、分析ツール、サーバーログを通じて自動収集することもあります。
データの利用目的
アカウントの作成・管理、VPSホスティングの提供、機能の維持など、サービス提供のためにデータを利用します。また、お問い合わせへの回答やサービスの更新情報の送信にも利用します。税務規則やデータ保存義務など、法律上の要件を遵守することも目的に含まれます。
データの共有
決済処理事業者やホスティング事業者などのサービス提供者、ならびに法律で求められる場合には当局とデータを共有します。お客様の同意がある場合、以下に記載する広告測定データをGoogle Adsにも送信します。当社は個人データを販売しません。
Cookie
概要
Cookieは、お客様の端末に保存される小さなファイルで、より良いオンライン体験の提供に役立ちます。ウェブサイトの動作に不可欠なCookieと、サービス改善に役立つCookieがあります。
使用するCookieの種類
必須Cookieは、ウェブサイトの正常な動作を支えます。たとえばIntercomのCookieは、リアルタイムのサポートと連絡を行うチャットツールに使用されます。
任意のCookieは、分析やウェブサイトの性能追跡に使用され、お客様の同意が必要です。
Cookieの管理
www.edisglobal.comまたはmanage.edisglobal.comの「プライバシー設定」で、以下の広告測定を許可または拒否できます。ブラウザーでもCookieを管理できますが、必須のセッションCookieをブロックすると、アカウントや注文の機能に影響する場合があります。広告測定の選択は、サポートメッセンジャーなどの別サービスを制御するものではありません。
Google Adsの広告効果測定
お客様の同意に基づき、EDGBL Ltd.は、www.edisglobal.comとWHMCS顧客ポータルmanage.edisglobal.comを通じ、どのGoogle広告が支払い済みVPS注文につながったかを測定します。この任意の測定はGDPR第6条第1項(a)に基づく同意を根拠とします。拒否しても、閲覧、注文、サービスの利用は可能です。この連携はEDIS.ATやEDBBを対象としません。
収集・送信する情報
広告からのリンクには、遷移先ページのアドレスにクリック識別子（gclid、gbraid、wbraid）が付く場合があります。ウェブサイトは選択を待つ間、ページのメモリーに識別子を一時保持することがありますが、30分を超えて保留された識別子は使いません。有効な許可なしに、この連携のCookieやデータベースへクリックを保存したり、Googleへ送信したりすることはありません。通常のウェブリクエストやサーバーログは、この測定とは別です。
許可を確認すると、ウェブサイトは同じブラウザー内で識別子を顧客ポータルへ渡せます。注文セッションで保持し、そのセッション内の注文に関連付けます。対象となる受理済み注文の初回請求書が支払われた場合、クリック識別子、ランダムな取引参照番号、VATを除く注文純額、通貨、支払日時、広告データへの同意状態をGoogle Adsへ送信します。
この連携は、氏名、メールアドレス、住所、訪問者のIPアドレス、カード情報、銀行情報をGoogleへ送信しません。広告のパーソナライズやリマーケティングは有効にせず、パーソナライズの許可は拒否に設定されています。識別子は仮名化されており、匿名ではありません。Googleはクリックを既に保有する情報と照合できる場合があります。記録されたクリックと有効な同意なしに、過去の支払い済み注文を広告に関連付けることはありません。
Cookieと保持期間
manage.edisglobal.comの安全なedis_ads_choice Cookieは、許可・拒否の選択を90日間記憶します。氏名やアカウント情報ではなく、ランダムな参照番号を含みます。関連する同意記録には、選択、通知文のバージョン、各日時、有効期限が含まれます。セッションCookieとセキュリティトークンにより、ウェブサイトと顧客ポータルの間で選択を保存・保護します。
取得したクリックは、同じ注文セッション内で最大24時間、注文に関連付けられます。当社側のクリックと注文の関連記録は取得から90日、同意記録は選択から90日で期限切れとなり、定期処理で削除されます。重複防止、問題調査、訂正のための別のインポート受領記録は、90日後に自動削除されません。請求情報の保存については以下をご覧ください。Google側の保持には同社のポリシーが適用され、当社側の期限切れによってGoogleの記録が消えるわけではありません。
Googleと国外での処理
Google Adsはこの測定データを受け取ります。Googleが公開する広告条項では、欧州経済領域（EEA）の利用者に関するGoogle側の管理者をGoogle Ireland Limitedとしています。
Googleは、該当する場合にデータ・プライバシー・フレームワークや標準契約条項を使用し、米国その他の国でデータを処理する場合があります。
Googleプライバシーポリシー · Googleによるパートナー情報の利用 · Google広告データ条項 · Googleの移転保護措置
選択の変更・撤回
「プライバシー設定」を開き「拒否」を選ぶと、その許可に基づく今後の測定データ送信を停止できます。撤回しても、すでにGoogleへ送信したイベントや、法律上保存が必要な請求記録が自動削除されるわけではありません。削除などのデータに関するご依頼はsupport@edisglobal.comへご連絡ください。あるブラウザーで選択を変更しても、別のブラウザーや端末での選択は変わりません。
注文時の広告測定通知では、英語で短い説明を提供しています。本節では、それに対応する情報を本ポリシーの言語で提供しています。
データの保持
保持期間
契約データは、税務上の義務に従って7年間保持します。購入記録は、製造物責任に関する要件を満たすため10年間保持します。
お客様の権利
GDPRに基づき適用される場合、アクセス、訂正、削除、処理制限、データポータビリティ、処理への異議申立てを請求できます。同意はいつでも撤回でき、撤回前の処理の適法性には影響しません。権利の行使はsupport@edisglobal.comへご連絡ください。また、キプロスや、お客様が居住・勤務するEU加盟国の機関を含む、データ保護監督機関へ苦情を申し立てることもできます。
データの安全性
当社はSSL暗号化などの対策を用い、不正アクセスや漏えいからデータを保護します。
利用規定
サービスの利用には、当社の利用規定（AUP）が適用されます。違法コンテンツのホスティング、迷惑メールの送信、DDoSなどのネットワーク攻撃、知的財産権侵害を禁止しています。違反すると、アカウントを停止または終了する場合があります。
本ポリシーの更新
当社は本プライバシーポリシーを更新する場合があります。定期的にご確認ください。
連絡先情報
EDGBL Ltd.
22 Spyrou Kyprianou, Pippiros Building, 2nd Floor
3070 Limassol, Cyprus
P.O. Box 54126, 3721 Limassol, Cyprus
https://edisglobal.com
メール：support@edisglobal.com