Conectarse desde Rusia: lea esto antes de contratar un VPS

No se garantiza el acceso a los servidores de EDIS Global desde Rusia. Su VPS puede funcionar correctamente y ser accesible desde otros países mientras las conexiones de su proveedor ruso fallan, se ralentizan o se interrumpen inesperadamente. Las restricciones pueden existir desde el principio o aparecer después.

Si contrata un VPS para conectarse desde Rusia, debe estar dispuesto a asumir este riesgo. Nuestras condiciones de reembolso publicadas y los derechos legales obligatorios permanecen intactos.

Si ya no puede conectarse

Bespoke IP Change — primero revise, después contrate

Si quiere probar otra dirección IP, recomendamos Bespoke IP Change: podrá examinar las direcciones disponibles antes de comprar. El cambio no garantiza recuperar ni mantener la conexión.

1. Inicie sesión en el panel de control de EDIS Global.
2. Abra la página de servicios adicionales.
3. Elija Bespoke IP Change y seleccione el VPS cuya IP desea sustituir. Esta lista muestra sus VPS existentes, no las nuevas direcciones.
4. Pulse Order Now para abrir Review & Checkout. Compruebe Select Old IP y abra Select New IP para ver las direcciones de sustitución disponibles.
5. Revise antes de comprar. Examine las direcciones, actualice la lista con su icono de actualización si lo necesita y compruebe las candidatas en cheburcheck.ru.
6. Complete el pedido y el pago solo cuando haya encontrado una dirección que le convenga y acepte el riesgo. Abrir o actualizar la lista no completa la compra ni cambia su IP.
7. Una vez asignada la nueva IP, configúrela manualmente en el sistema operativo del VPS mediante VNC, usando la dirección, el prefijo o la máscara y la puerta de enlace de Network Info. Actualice también la dirección de conexión de su aplicación. La IP anterior deja de funcionar cuando se asigna la nueva.

Cheburcheck consulta una base de datos; no realiza una prueba de conexión en tiempo real. Una IP que no figure en la base puede seguir siendo inaccesible o bloquearse más adelante. Las direcciones de la lista pueden no estar asignadas a ningún servidor y no responder a ping.

La compra se realiza por su cuenta y riesgo. El importe de Bespoke IP Change no se reembolsa por el mero hecho de que la IP elegida no cumpla sus expectativas o no restablezca el acceso. Los derechos legales obligatorios permanecen intactos.

Consultar la guía completa de Bespoke IP Change →

¿Conviene contratar o es mejor no hacerlo?

Si espera una conexión desde Rusia que simplemente funcione de forma impecable y fiable, no contrate un VPS para ese fin.

No lo contrate si no puede aceptar interrupciones o la pérdida de acceso, espera que una instalación VPN estándar siga funcionando sin ajustes o no está preparado para trabajar con protocolos y configuraciones personalizados cuando sea necesario. Si no tiene experiencia administrando servidores y necesita que configuremos su VPN o resolvamos bloqueos externos, este servicio no se ajusta a sus necesidades.

Contratar puede tener sentido en estas situaciones:

• Está haciendo pruebas o experimentando: acepta que el resultado puede ser negativo y que la compra tiene un coste, sujeto a nuestras condiciones de reembolso.
• Es un usuario de TI o administrador con experiencia: puede configurar sus aplicaciones, resolver problemas, evaluar fallos de red y adaptar su instalación.
• Es principiante y quiere aprender: está dispuesto a seguir documentación técnica y experimentar por su cuenta o a buscar ayuda profesional. Acepta que la conexión podría seguir sin funcionar.

La experiencia ayuda a investigar y adaptarse; no garantiza conectividad. Evite comprar un VPS que quizá no pueda utilizar para su propósito.

Por qué pueden restringirse las conexiones desde Rusia

Roskomnadzor (RKN) y los proveedores de internet rusos pueden aplicar filtros que limitan el acceso a IP extranjeras, puertos y protocolos. Los equipos TSPU utilizan inspección profunda de paquetes (DPI) para clasificar el tráfico. Las restricciones pueden afectar a sitios web, SSH, escritorio remoto y VPN.

Una restricción puede dirigirse a una IP, un rango más amplio, un puerto o un protocolo. Los rangos de EDIS Global ya pueden estar afectados. Una nueva IP u otra ubicación del servidor no resuelven necesariamente el problema.

El cifrado no oculta todas las huellas de VPN

Una conexión VPN cifrada puede conservar características reconocibles en el establecimiento de la conexión y el intercambio de paquetes. Suelen llamarse huellas del protocolo. Un filtro puede identificar el tipo de tráfico sin descifrar su contenido.

Por eso una VPN puede filtrarse aunque su IP no esté bloqueada individualmente. Cambiar la aplicación de puerto o comprar otra IP no garantiza acceso. La investigación sobre identificación de OpenVPN (en inglés) explica esta diferencia.

Posibles indicios de filtrado

• El servidor es accesible desde Europa u otro país, pero no desde Rusia.
• Se establece una conexión TCP y se detiene tras una transferencia pequeña, por ejemplo de unos 12–16 KB.
• Las sesiones VPN fallan, se desconectan inesperadamente o solo funcionan a veces.
• Algunos puertos o protocolos son inaccesibles mientras otros tipos de tráfico funcionan.
• Ping responde, pero falla una sesión SSH, HTTPS o VPN.

Cloudflare documentó restricciones de transferencia de aproximadamente 16 KB en proveedores rusos desde el 9 de junio de 2025 (en inglés). Es un ejemplo, no un umbral universal.

Estos síntomas indican una posibilidad; no demuestran filtrado de RKN. Los cortafuegos del servidor, errores de aplicaciones, fallos de enrutamiento y otros problemas de red pueden producir síntomas similares. Que funcione el tráfico saliente tampoco demuestra que funcionen las conexiones entrantes.

Por qué funcionar ayer no garantiza funcionar mañana

Los resultados pueden variar entre proveedores, regiones, conexiones fijas y redes móviles, y cambiar con el tiempo. La experiencia de otro cliente no garantiza el resultado en su conexión.

Una IP o protocolo que funciona puede volverse inaccesible. No podemos prometer una ubicación, dirección o protocolo VPN permanentemente accesible desde Rusia. Consulte la explicación técnica de Selectel sobre los efectos de TSPU (en inglés).

Qué comprobar antes y después de contratar

Pruebe desde las conexiones que realmente va a utilizar. La IP pública de prueba de una ubicación es un destino independiente: su accesibilidad no demuestra que vayan a funcionar la IP asignada a su VPS o su aplicación.

Una base de datos como Cheburcheck permite comprobar si una IP candidata figura entre las restringidas. Que no aparezca no demuestra accesibilidad ni constituye una prueba de la aplicación en tiempo real. Las IP aún no asignadas pueden no responder simplemente porque ningún servidor las utiliza.

Tras recibir el VPS, pruebe su aplicación cuanto antes, estableciendo una sesión y transfiriendo datos. No se limite a ping o a comprobar un puerto abierto. Lea las condiciones de reembolso antes de comprar y tenga presente el plazo original.

Cambios que puede considerar

Ninguna de estas opciones garantiza recuperar o mantener la conexión:

• Dirección IP: cambiarla puede ayudar si se bloquea una IP individual, pero la nueva puede estar en otro rango afectado.
• Puerto: si se restringe el 22, 80, 8080, 443 o 8443, otro puerto compatible podría comportarse de otra manera. La detección del protocolo puede seguir aplicándose.
• Transporte: pruebe UDP en lugar de TCP solo si su aplicación lo admite. UDP también puede filtrarse.
• IPv6: considérelo si su VPS, proveedor y aplicación lo admiten. IPv6 no está exento de restricciones por naturaleza.
• Ubicación: otro destino puede ofrecer resultados distintos, pero cambiar de país no garantiza acceso.

Usted o su administrador deben configurar el sistema y las aplicaciones. Las opciones de cambio de IP incluyen Bespoke para elegir entre direcciones disponibles. Elegir una dirección no certifica su accesibilidad. Actualice después la configuración de red y los destinos de las aplicaciones. Reinstalar es una alternativa, pero elimina los datos existentes.

En qué puede ayudar nuestro soporte

EDIS Global no aplica bloqueos específicos de VPN en su infraestructura. Se aplican nuestras condiciones habituales de servicio y uso aceptable. No podemos controlar ni eliminar restricciones de Roskomnadzor, proveedores rusos u otras redes externas.

No instalamos VPN ni ofrecemos configuraciones personalizadas, resolución de problemas de protocolos VPN o ayuda para eludir restricciones externas. Seguimos investigando los avisos de problemas que afectan a nuestra infraestructura. Sospechar filtrado no basta para descartar una incidencia de red.

Envíe la IP del VPS, el proveedor y tipo de conexión, la aplicación/puerto/protocolo afectados, la hora y zona horaria, el error exacto y los resultados que haya obtenido realmente. Indique si la misma aplicación funciona desde otra red.

Una pequeña petición al contactar con soporte: describa sus propias observaciones e incluya solo pruebas que haya realizado. Evite pegar solicitudes genéricas de diagnóstico generadas por Gemini, ChatGPT/GPT u otras herramientas de IA, especialmente conclusiones sin verificar o listas de trabajos para el proveedor. Una descripción breve y objetiva resulta más útil. Si utiliza IA para traducir u organizar su mensaje, compruebe que refleje fielmente sus resultados. Seguimos atendiendo los avisos de fallos reales de infraestructura.

Cambios de IP, ubicación y reembolsos

• IPv4 principal: se permite un cambio gratuito dentro de las 24 horas siguientes a la entrega del servicio. No elimina la elegibilidad existente para el reembolso dentro del plazo original.
• Reembolso: debemos recibir una solicitud completa y válida dentro de las 24 horas posteriores a la compra. Se aplican condiciones y exclusiones, incluido un máximo de un reembolso cada 12 meses.
• Cambio de ubicación: durante las primeras 24 horas puede solicitar una sustitución gratuita, una sola vez, en otra ubicación disponible como alternativa al reembolso. Una vez entregado el VPS de sustitución, el pedido deja de ser reembolsable según esta política.

Antes de contratar, lea la Política de cancelación y reembolso, incluidas las exclusiones por compras con descuento, mejoras y Pool Traffic añadido. El filtrado externo no amplía la garantía de reembolso. Los derechos legales obligatorios permanecen intactos.