Rédacteur technique — spécialiste de la documentation et du blog

À propos d’EDIS Global

EDIS Global est une entreprise dynamique en forte croissance, solidement implantée dans l’hébergement VPS. Présents dans 50 emplacements de serveurs, nous accompagnons une clientèle internationale variée avec des solutions et services de qualité. Notre engagement envers l’innovation et la satisfaction client fait de nous un acteur de confiance du secteur.

Présentation du poste

Nous recherchons un rédacteur technique capable de transformer des concepts complexes en contenus clairs, intéressants et accessibles à différents publics. Ce poste demande de savoir rédiger de la documentation, des articles de blog et des instructions pour l’IA avec Markdown et des outils de base de connaissances en ligne. Vous jouerez un rôle essentiel dans la création et la maintenance des contenus techniques, de la documentation produit aux articles pédagogiques, pour aider clients et équipes à comprendre facilement les sujets complexes.

Principales responsabilités

Documentation :

• Créer et maintenir une documentation produit complète en Markdown, claire et simple pour les publics techniques comme non techniques.

• Collaborer avec les ingénieurs et les responsables produit pour documenter les systèmes et procédures complexes, notamment la configuration des serveurs, les API et les outils de gestion.

• Réviser et améliorer continuellement les articles de la base de connaissances afin qu’ils restent actuels, exacts et pertinents.

Contenu du blog :

• Rédiger des articles intéressants et optimisés pour le référencement dans notre CMS headless Sanity, sur l’hébergement VPS, les tutoriels techniques et les tendances du secteur.

• Expliquer simplement l’optimisation des performances VPS, la gestion des serveurs et les bonnes pratiques de cybersécurité, dans un ton accessible.

• Travailler avec les équipes marketing et produit pour relier les contenus aux objectifs de l’entreprise et aux intérêts des clients.

Rédaction d’instructions pour l’IA :

• Concevoir des instructions efficaces et adaptées au contexte pour améliorer nos outils d’assistance et de documentation utilisant l’IA.

• Affiner ces instructions à partir des échanges et retours clients pour garantir des réponses précises et utiles.

Collaboration et retours :

• Travailler avec l’assistance client pour identifier les lacunes et les questions fréquentes, puis les transformer en contenus utiles.

• Collaborer avec les développeurs, les équipes produit et les designers pour améliorer la compréhension et la satisfaction des utilisateurs par une communication et une conception efficaces.

Profil recherché

• Expérience :

• Expérience confirmée en rédaction technique, création de contenu ou fonction similaire, de préférence dans un environnement technique ou d’hébergement.

• Connaissance de Markdown, des dépôts Git et des CMS headless tels que Sanity.

• Compétences :

• Excellentes capacités de rédaction et de révision en anglais, avec une aptitude à expliquer les concepts techniques clairement et brièvement.

• Capacité à créer une documentation et des articles bien structurés, agréables à consulter et faciles à utiliser.

• Une expérience de la rédaction d’instructions efficaces pour l’IA constitue un atout important.

• Connaissances techniques :

• Compréhension de base de l’hébergement VPS, des différents types de serveurs, des réseaux et des systèmes Linux/Windows.

• La connaissance d’outils comme SSH, des API et des technologies cloud est un atout.

• Qualités personnelles :

• Souci du détail et goût pour les contenus de qualité centrés sur les utilisateurs.

• Aptitude à résoudre les problèmes, avec de solides compétences en organisation et gestion du temps.

• Capacité à travailler de manière autonome tout en collaborant efficacement au sein d’une équipe à distance.

Environnement de travail

• Outils : outils de documentation Markdown, dépôts Git, CMS headless Sanity et plateformes collaboratives comme Slack, Front et Asana.

• Souplesse : travail à distance avec des horaires flexibles, une connexion Internet stable et un espace propice à la concentration.

Notre engagement

EDIS Global favorise l’égalité des chances. Nous nous engageons à créer un environnement de travail diversifié et inclusif, où les perspectives et expériences de chacun sont valorisées.

Procédure de candidature

Les personnes intéressées sont invitées à envoyer leur CV et une lettre de motivation présentant leur expérience et leur adéquation avec le poste à jobs@edisglobal.com. Les candidats retenus seront invités à des entretiens et évaluations.

Rejoignez-nous pour façonner l’avenir de l’hébergement VPS grâce à des contenus et une communication de qualité. Nous attendons votre candidature !