Connexion depuis la Russie : à lire avant de commander un VPS

L’accès aux serveurs EDIS Global depuis la Russie n’est pas garanti. Votre VPS peut fonctionner normalement et rester accessible depuis d’autres pays alors que les connexions de votre fournisseur russe échouent, ralentissent ou s’interrompent soudainement. Les restrictions peuvent exister dès le départ ou apparaître plus tard.

En achetant un VPS pour vous connecter depuis la Russie, vous devez être prêt à accepter ce risque. Nos conditions de remboursement publiées et vos droits légaux impératifs restent inchangés.

Si vous ne pouvez plus vous connecter

Bespoke IP Change — vérifiez d’abord, commandez ensuite

Si vous souhaitez essayer une autre adresse IP, nous recommandons Bespoke IP Change : vous pouvez examiner les adresses disponibles avant l’achat. Un changement ne garantit ni le rétablissement ni la pérennité de la connexion.

1. Connectez-vous au panneau de gestion EDIS Global.
2. Ouvrez la page des services supplémentaires.
3. Choisissez Bespoke IP Change et le VPS dont vous souhaitez remplacer l’IP. Cette liste affiche vos VPS existants, pas les nouvelles adresses.
4. Cliquez sur Order Now pour ouvrir Review & Checkout. Vérifiez Select Old IP, puis ouvrez Select New IP pour voir les adresses de remplacement disponibles.
5. Vérifiez avant d’acheter. Examinez les adresses, actualisez la liste avec son icône d’actualisation si nécessaire et vérifiez les candidates sur cheburcheck.ru.
6. Ne finalisez la commande et le paiement qu’après avoir trouvé une adresse qui vous convient et accepté le risque. Ouvrir ou actualiser la liste ne finalise pas l’achat et ne remplace pas votre IP.
7. Après l’attribution de la nouvelle IP, configurez-la manuellement dans le système d’exploitation du VPS via VNC, avec l’adresse, le préfixe ou masque et la passerelle indiqués dans Network Info. Mettez aussi à jour l’adresse de connexion de votre application. L’ancienne IP cesse de fonctionner dès l’attribution de la nouvelle.

Cheburcheck consulte une base de données ; ce n’est pas un test de connexion en direct. Une IP absente de cette base peut rester inaccessible ou être bloquée ultérieurement. Les adresses proposées peuvent ne pas encore être attribuées à un serveur et ne pas répondre au ping.

Vous achetez à vos propres risques. Les frais de Bespoke IP Change ne sont pas remboursables au seul motif que l’IP choisie ne répond pas à vos attentes ou ne rétablit pas l’accès. Les droits légaux impératifs restent applicables.

Consulter le guide complet Bespoke IP Change →

Commander ou plutôt s’abstenir ?

Si vous attendez une connexion depuis la Russie qui fonctionne simplement, parfaitement et de manière fiable, ne commandez pas de VPS pour cet usage.

Ne commandez pas si vous ne pouvez pas accepter les interruptions ou la perte d’accès, si vous attendez qu’une installation VPN standard continue de fonctionner sans adaptation, ou si vous n’êtes pas prêt à gérer des protocoles et configurations spécifiques au besoin. Si vous débutez totalement en administration de serveurs et comptez sur nous pour configurer votre VPN ou résoudre des blocages externes, ce service ne convient pas à vos besoins.

Une commande peut être pertinente dans les situations suivantes :

• Vous faites des tests ou expérimentez : vous acceptez que le résultat puisse être négatif et que l’achat ait un coût, sous réserve de nos conditions de remboursement.
• Vous êtes un utilisateur informatique ou administrateur expérimenté : vous savez configurer et dépanner vos applications, analyser les problèmes réseau et adapter votre installation.
• Vous débutez et souhaitez apprendre : vous êtes prêt à suivre la documentation technique et à expérimenter seul, ou à faire appel à une aide qualifiée. Vous acceptez que la connexion puisse malgré tout échouer.

L’expérience aide à analyser et à s’adapter ; elle ne garantit pas la connectivité. Évitez d’acheter un VPS que vous pourriez ne pas pouvoir utiliser comme prévu.

Pourquoi les connexions depuis la Russie peuvent être restreintes

Roskomnadzor (RKN) et les fournisseurs d’accès russes peuvent filtrer les adresses IP étrangères, les ports et les protocoles. Les équipements TSPU utilisent l’inspection approfondie des paquets (DPI) pour classer le trafic. Les restrictions peuvent toucher les sites web, SSH, le bureau à distance et les VPN.

Une restriction peut viser une adresse, une plage IP plus large, un port ou un protocole. Les plages d’EDIS Global peuvent déjà être concernées. Une nouvelle adresse ou un autre emplacement de serveur ne résout donc pas nécessairement le problème.

Le chiffrement ne masque pas toutes les empreintes VPN

Une connexion VPN chiffrée peut conserver des caractéristiques reconnaissables lors de son établissement et des échanges de paquets. On parle souvent d’empreinte de protocole. Un système de filtrage peut identifier le type de trafic sans déchiffrer son contenu.

Un VPN peut donc être filtré même si son IP n’est pas bloquée individuellement. Déplacer l’application vers un autre port ou acheter une autre IP ne garantit pas l’accès. Cette distinction est expliquée dans la recherche sur l’identification d’OpenVPN (en anglais).

Signes possibles de filtrage

• Le serveur est accessible depuis l’Europe ou un autre pays, mais pas depuis la Russie.
• La connexion TCP s’établit puis se fige après un petit transfert, par exemple environ 12–16 Ko.
• Les sessions VPN échouent, se déconnectent soudainement ou ne fonctionnent que par intermittence.
• Certains ports ou protocoles sont inaccessibles alors que d’autres communications fonctionnent.
• Ping répond, mais une session SSH, HTTPS ou VPN échoue.

Cloudflare a documenté des limitations de transfert à environ 16 Ko chez des fournisseurs russes à partir du 9 juin 2025 (en anglais). Il s’agit d’un exemple, pas d’un seuil universel.

Ces symptômes indiquent une possibilité ; ils ne prouvent pas un filtrage RKN. Pare-feu du serveur, erreurs applicatives, défauts de routage et autres problèmes réseau peuvent produire des effets similaires. Un trafic sortant fonctionnel ne prouve pas non plus que les connexions entrantes fonctionnent.

Pourquoi une connexion réussie hier ne garantit rien pour demain

Les résultats peuvent varier selon le fournisseur, la région, l’accès fixe ou mobile, et évoluer dans le temps. L’expérience d’un autre client ne garantit pas celle de votre connexion.

Une IP ou un protocole fonctionnel peut devenir inaccessible. Nous ne pouvons promettre aucun emplacement, aucune adresse ni aucun protocole VPN durablement accessible depuis la Russie. Consultez les explications techniques de Selectel sur les effets du TSPU (en anglais).

Que tester avant et après la commande ?

Testez depuis les connexions que vous comptez réellement utiliser. L’IP publique de test d’un emplacement est un point d’accès distinct : sa disponibilité ne prouve pas que l’IP attribuée à votre VPS ou votre application fonctionnera.

Une base comme Cheburcheck permet de vérifier si une adresse envisagée figure dans une liste de restrictions. L’absence d’inscription ne prouve pas l’accessibilité et ne constitue pas un test applicatif en direct. Une adresse non attribuée peut ne pas répondre simplement parce qu’aucun serveur ne l’utilise.

Après livraison, testez rapidement votre application, en établissant une session et en transférant des données. Ne vous fiez pas uniquement à ping ou à un port ouvert. Consultez les conditions de remboursement avant l’achat et gardez en tête le délai initial.

Modifications envisageables

Aucune de ces options ne garantit le rétablissement ou le maintien de la connexion :

• Adresse IP : un remplacement peut aider en cas de blocage individuel, mais la nouvelle IP peut appartenir à une autre plage affectée.
• Port : si les ports 22, 80, 8080, 443 ou 8443 sont restreints, un autre port compatible peut se comporter différemment. La détection du protocole reste possible.
• Transport : essayez UDP plutôt que TCP seulement si votre application le permet. UDP peut également être filtré.
• IPv6 : envisagez-le si votre VPS, votre fournisseur et votre application le prennent en charge. IPv6 n’est pas, par nature, exempt de restrictions.
• Emplacement : une autre destination peut donner des résultats différents, sans qu’un changement de pays garantisse l’accès.

Vous ou votre administrateur devez configurer votre système et vos applications. Les options de changement d’IP comprennent Bespoke pour choisir parmi les adresses disponibles. Ce choix ne certifie pas leur accessibilité. Mettez ensuite à jour la configuration réseau et les adresses de connexion des applications. Une réinstallation est possible, mais efface les données existantes.

Ce que notre support peut faire

EDIS Global n’applique pas de blocage spécifique aux VPN sur son infrastructure. Nos conditions habituelles de service et d’utilisation acceptable s’appliquent. Nous ne pouvons contrôler ni lever les restrictions de Roskomnadzor, des fournisseurs russes ou d’autres réseaux externes.

Nous ne fournissons pas d’installation VPN, de configuration personnalisée, de dépannage de protocoles VPN ni d’aide au contournement de restrictions externes. Nous continuons à examiner les signalements concernant notre infrastructure. Une simple suspicion de filtrage ne justifie pas de rejeter un signalement de panne réseau.

Indiquez l’IP du VPS, votre fournisseur et type de connexion, l’application/port/protocole concerné, l’heure avec fuseau horaire, l’erreur exacte et les résultats réellement recueillis. Précisez si la même application fonctionne depuis un autre réseau.

Une petite demande lorsque vous contactez le support : décrivez vos propres observations et uniquement les tests réellement effectués. Évitez de copier des demandes de diagnostic génériques produites par Gemini, ChatGPT/GPT ou d’autres outils d’IA, surtout des conclusions non vérifiées ou des listes d’interventions à imposer au fournisseur. Un bref exposé factuel est plus utile. Si l’IA traduit ou organise votre message, vérifiez qu’il reflète fidèlement vos résultats. Les signalements de véritables problèmes d’infrastructure restent bienvenus.

Changements d’IP, d’emplacement et remboursements

• IPv4 principale : un changement gratuit est possible dans les 24 heures suivant la livraison du service. Il préserve l’éligibilité existante au remboursement dans le délai initial.
• Remboursement : nous devons recevoir une demande complète et éligible dans les 24 heures suivant l’achat. Des conditions et exclusions s’appliquent, notamment un remboursement maximum par période de 12 mois.
• Changement d’emplacement : dans les premières 24 heures, vous pouvez demander un remplacement gratuit unique dans un autre emplacement disponible, en alternative au remboursement. Une fois le VPS de remplacement fourni, la commande n’est plus remboursable selon cette politique.

Lisez avant de commander la Politique d’annulation et de remboursement, notamment les exclusions concernant les achats remisés, les mises à niveau et le Pool Traffic ajouté. Un filtrage externe ne prolonge pas la garantie de remboursement. Les droits légaux impératifs restent inchangés.