技术撰稿人 — 文档与博客内容专员

关于 EDIS Global

EDIS Global 是一家充满活力且发展迅速的公司，在虚拟专用服务器（VPS）托管市场拥有强大的影响力。我们的业务覆盖全球 50 个服务器节点，通过提供高质量的托管解决方案和服务，为多元化的国际客户群体提供服务。我们对创新和客户满意度的坚持，使我们成为业内值得信赖的领导者。

职位概述

我们正在寻找一名 技术文档撰稿人，能够将复杂的技术概念转化为清晰、生动且易于不同受众理解的内容。该职位要求熟练使用 Markdown 和基于 Web 的知识库工具来编写文档、博客文章和 AI 提示词。您将在技术内容的创建和维护中发挥关键作用，涵盖从产品文档到教育类博客文章的各类内容，帮助客户和团队轻松应对其中的复杂问题。

主要职责

文档：

• 使用 Markdown 创建和维护全面的产品文档，确保技术和非技术用户都能清晰、轻松地理解。

• 与工程师和产品经理协作，为复杂的系统和工作流程编写文档，包括服务器配置、API 和管理工具。

• 持续审查和改进现有知识库文章，确保内容及时更新、准确且切合实际。

博客内容：

• 为我们基于 Sanity 的无头 CMS 撰写引人入胜且经过 SEO 优化的博客文章，重点关注 VPS 托管、技术教程和行业趋势。

• 以自然亲切、通俗易懂的语气，简化并讲解 VPS 性能优化、服务器管理和网络安全最佳实践等复杂主题。

• 与营销和产品团队合作，确保博客内容与业务目标和客户兴趣保持一致。

AI 提示词创建：

• 开发有效且能感知上下文的 AI 提示词，以改进由 AI 驱动的客户支持和文档工具。

• 根据客户互动和反馈，持续迭代和优化 AI 提示词，确保高度准确且实用。

协作与反馈：

• 与客户支持团队密切合作，识别知识缺口和常见问题，并将其转化为有价值的内容。

• 与开发人员、产品团队和设计师协作，通过有效的沟通和设计提升用户教育效果与满意度。

任职要求

• 经验：

• 具备技术文档撰稿人、内容创作者或类似职位的实际工作经验，有技术或托管环境相关经验者优先。

• 熟悉 Markdown、基于 Git 的代码仓库和无头 CMS 平台（例如 Sanity）。

• 技能：

• 具备出色的英语写作和编辑能力，能够清晰、简洁地解释技术概念。

• 能够创建视觉效果出色、结构清晰且用户友好的文档和博客文章。

• 具备编写高效 AI 提示词的经验将是一项显著优势。

• 技术知识：

• 对 VPS 托管、服务器类型差异、网络以及 Linux/Windows 操作系统有基本了解。

• 熟悉 SSH、API 和云技术等工具者优先。

• 个人特质：

• 注重细节，热衷于创作高质量、以用户为中心的内容。

• 具备出色的问题解决能力、组织能力和时间管理能力。

• 能够独立工作，同时在远程团队环境中高效协作。

工作环境

• 工具： 基于 Markdown 的文档工具、Git 代码仓库、Sanity 无头 CMS，以及 Slack、Front 和 Asana 等协作平台。

• 灵活性： 采用灵活工时远程办公，需要稳定的互联网连接和有利于专注工作的空间。

我们的承诺

EDIS Global 是一家提供平等就业机会的雇主。我们致力于营造多元、包容的工作环境，重视独特的观点和经验。

申请流程

有意向的候选人请将简历和求职信发送至 jobs@edisglobal.com，并在求职信中详细说明相关经验以及胜任该职位的理由。入选候选人将受邀参加面试和评估。

加入我们，以卓越的内容和沟通方式共同塑造 VPS 托管的未来。期待您的申请！