دسترسی به سرورهای EDIS Global از داخل روسیه تضمین نمیشود. ممکن است VPS شما سالم و از کشورهای دیگر قابل دسترس باشد، اما اتصال از طریق ارائهدهنده اینترنت روسی شما برقرار نشود، کند شود یا ناگهان قطع شود. محدودیتها ممکن است از ابتدا وجود داشته باشند یا بعداً ایجاد شوند.
اگر VPS را برای اتصال از روسیه میخرید، باید آماده پذیرش این ریسک باشید. شرایط منتشرشده بازپرداخت و حقوق الزامی شما طبق قانون تغییری نمیکنند.
اگر دیگر نمیتوانید متصل شوید
Bespoke IP Change — ابتدا بررسی کنید، سپس سفارش دهید
اگر میخواهید یک آدرس IP دیگر را امتحان کنید، Bespoke IP Change را پیشنهاد میکنیم: میتوانید پیش از خرید، آدرسهای موجود را بررسی کنید. تغییر IP تضمینی برای برقراری مجدد یا تداوم اتصال نیست.
- به پنل مدیریت EDIS Global وارد شوید.
- صفحه خدمات افزوده را باز کنید.
- Bespoke IP Change و سپس VPS موردنظر برای تغییر IP را انتخاب کنید. این فهرست VPSهای فعلی شما را نشان میدهد، نه آدرسهای جایگزین.
- روی Order Now بزنید تا Review & Checkout باز شود. Select Old IP را بررسی کنید، سپس Select New IP را باز کنید تا آدرسهای جایگزین موجود را ببینید.
- پیش از خرید بررسی کنید. آدرسها را ببینید، در صورت نیاز فهرست را با نماد تازهسازی بهروز کنید و گزینههای مدنظر را در cheburcheck.ru بررسی کنید.
- تنها پس از یافتن آدرس مناسب و پذیرش ریسک، سفارش و پرداخت را نهایی کنید. باز کردن یا تازهسازی فهرست بهخودیخود خرید را نهایی نمیکند و IP شما را تغییر نمیدهد.
- پس از تخصیص IP جدید، آن را از طریق VNC بهصورت دستی در سیستمعامل VPS تنظیم کنید. آدرس، پیشوند یا ماسک و دروازه را از Network Info بردارید. آدرس اتصال برنامه خود را نیز بهروز کنید. بهمحض تخصیص IP جدید، IP قدیمی از کار میافتد.
Cheburcheck یک پایگاه داده را بررسی میکند؛ این کار آزمایش زنده اتصال نیست. IP ثبتنشده هم ممکن است دسترسناپذیر باشد یا بعداً مسدود شود. آدرسهای فهرست ممکن است هنوز به هیچ سروری تخصیص نیافته باشند و به ping پاسخ ندهند.
خرید با پذیرش ریسک از سوی شما انجام میشود. هزینه Bespoke IP Change صرفاً به این دلیل که IP انتخابشده انتظارات شما را برآورده نکرده یا دسترسی را برقرار نکرده است، بازپرداخت نمیشود. حقوق الزامی شما طبق قانون محفوظ است.
راهنمای کامل Bespoke IP Change را بخوانید ←

سفارش بدهید یا بهتر است منصرف شوید؟
اگر انتظار دارید اتصال از روسیه بدون دردسر، بینقص و پایدار کار کند، برای این هدف VPS سفارش ندهید.
اگر قطعی یا از دست رفتن دسترسی را نمیپذیرید، انتظار دارید یک نصب معمولی VPN بدون تغییرات بعدی همیشه کار کند، یا آماده کار با پروتکلها و تنظیمات سفارشی در صورت نیاز نیستید، سفارش ندهید. اگر هیچ تجربهای در مدیریت سرور ندارید و لازم است ما VPN شما را راهاندازی کنیم یا مسدودسازی خارجی را برایتان حل کنیم، این خدمت مناسب نیاز شما نیست.
در این شرایط سفارش میتواند منطقی باشد:
- در حال آزمایش هستید: میپذیرید که نتیجه ممکن است ناموفق باشد و خرید هزینه دارد؛ بازپرداخت تابع شرایط ماست.
- کاربر حرفهای فناوری اطلاعات یا مدیر سیستم هستید: میتوانید برنامههای خود را تنظیم و عیبیابی کنید، مشکلات شبکه را ارزیابی کنید و پیکربندی را تغییر دهید.
- تازهکار هستید اما میخواهید یاد بگیرید: آماده مطالعه مستندات فنی و آزمایش مستقل هستید یا کمک متخصص فراهم میکنید. میپذیرید که اتصال همچنان ممکن است برقرار نشود.
تجربه به بررسی و سازگاری کمک میکند، اما اتصال را تضمین نمیکند. لطفاً VPSی نخرید که شاید نتوانید برای هدف خود از آن استفاده کنید.
چرا اتصال از روسیه ممکن است محدود شود؟
روسکومنادزور (RKN) و ارائهدهندگان اینترنت روسیه ممکن است دسترسی به آدرسهای IP خارجی، پورتها و پروتکلها را فیلتر کنند. تجهیزات TSPU با بازرسی عمیق بستهها (DPI) نوع ترافیک را تشخیص میدهند. وبسایتها، SSH، دسکتاپ راه دور و VPN ممکن است تحت تأثیر قرار گیرند.
محدودیت ممکن است یک آدرس، یک بازه بزرگتر IP، یک پورت یا یک پروتکل را هدف بگیرد. بازههای آدرس EDIS Global نیز ممکن است از قبل تحت تأثیر باشند. بنابراین آدرس جدید یا موقعیت دیگر سرور الزاماً مشکل را حل نمیکند.
رمزنگاری همه نشانههای VPN را پنهان نمیکند
یک اتصال VPN رمزنگاریشده ممکن است هنگام برقراری ارتباط و تبادل بستهها ویژگیهای قابل شناسایی داشته باشد. معمولاً به این ویژگیها اثرانگشت پروتکل گفته میشود. سامانه فیلترینگ ممکن است بدون رمزگشایی محتوا، نوع ترافیک را تشخیص دهد.
به همین دلیل VPN میتواند فیلتر شود، حتی اگر IP آن بهصورت جداگانه مسدود نشده باشد. انتقال برنامه به پورت دیگر یا خرید IP جدید دسترسی را تضمین نمیکند. پژوهش درباره شناسایی OpenVPN (به انگلیسی) این تفاوت را توضیح میدهد.
نشانههای احتمالی فیلترینگ
- سرور از اروپا یا کشور دیگری قابل دسترس است، اما از روسیه نیست.
- اتصال TCP برقرار میشود و پس از انتقال مقدار کمی داده، مثلاً حدود ۱۲ تا ۱۶ کیلوبایت، متوقف میشود.
- اتصال VPN برقرار نمیشود، ناگهان قطع میشود یا فقط گاهی کار میکند.
- بعضی پورتها یا پروتکلها در دسترس نیستند، اما ترافیک دیگر عبور میکند.
- Ping موفق است، اما نشست SSH، HTTPS یا VPN برقرار نمیشود.
Cloudflare محدودیت انتقال حدود ۱۶ کیلوبایت نزد ارائهدهندگان روسی را از ۹ ژوئن ۲۰۲۵ ثبت کرده است (به انگلیسی). این یک نمونه است، نه آستانهای یکسان برای همه محدودیتها.
این علائم فقط یک احتمال را مطرح میکنند و فیلترینگ RKN را ثابت نمیکنند. فایروال سرور، خطای برنامه، اشکال مسیریابی و مشکلات دیگر شبکه میتوانند علائم مشابه داشته باشند. کار کردن ترافیک خروجی نیز ثابت نمیکند که اتصالهای ورودی کار میکنند.
چرا اتصال موفق دیروز، تضمین امروز نیست؟
نتیجه ممکن است میان ارائهدهندگان، مناطق، اینترنت ثابت و شبکههای موبایل متفاوت باشد و با گذشت زمان تغییر کند. تجربه مشتری دیگر، تضمینی برای اتصال شما نیست.
IP یا پروتکلی که اکنون کار میکند ممکن است بعداً غیرقابل دسترس شود. نمیتوانیم موقعیت، آدرس یا پروتکل VPNی را وعده دهیم که همواره از روسیه قابل دسترس باشد. برای اطلاعات بیشتر، توضیح فنی Selectel درباره تأثیر TSPU (به انگلیسی) را ببینید.
پیش و پس از سفارش چه چیزی را آزمایش کنید؟
از همان اتصالهایی آزمایش کنید که قصد استفاده از آنها را دارید. IP عمومی آزمایشی یک موقعیت، مقصدی جداگانه است؛ دسترسی به آن ثابت نمیکند که IP اختصاصیافته به VPS یا برنامه شما هم کار خواهد کرد.
پایگاهی مانند Cheburcheck میتواند نشان دهد آیا IP موردنظر در فهرست محدودیتها ثبت شده است. نبودن در فهرست، اثبات دسترسی نیست و آزمون زنده برنامه محسوب نمیشود. آدرسهای تخصیصنیافته ممکن است صرفاً به این دلیل پاسخ ندهند که هنوز سروری از آنها استفاده نمیکند.
پس از تحویل VPS، برنامه واقعی خود را سریع آزمایش کنید؛ هم نشست برقرار کنید و هم داده انتقال دهید. تنها به ping یا باز بودن پورت تکیه نکنید. شرایط بازپرداخت را پیش از خرید بخوانید و مهلت اصلی درخواست را در نظر داشته باشید.
چه تغییراتی را میتوانید بررسی کنید؟
هیچیک از این گزینهها بازیابی یا تداوم اتصال را تضمین نمیکند:
- آدرس IP: تعویض ممکن است برای مسدودسازی یک آدرس کمک کند، اما IP جدید نیز ممکن است در بازه محدودشده دیگری باشد.
- پورت: اگر پورتهایی مانند ۲۲، ۸۰، ۸۰۸۰، ۴۴۳ یا ۸۴۴۳ محدود باشند، پورت پشتیبانیشده دیگری ممکن است رفتار متفاوتی داشته باشد. شناسایی پروتکل همچنان ممکن است.
- انتقال: فقط اگر برنامه پشتیبانی میکند، UDP را بهجای TCP امتحان کنید. UDP هم ممکن است فیلتر شود.
- IPv6: اگر VPS، ارائهدهنده اینترنت و برنامه شما پشتیبانی میکنند، آن را بررسی کنید. IPv6 ذاتاً از محدودیتها معاف نیست.
- موقعیت: مقصد دیگر ممکن است نتیجه متفاوتی بدهد، اما تغییر کشور تضمین دسترسی نیست.
شما یا مدیر سیستمتان باید سیستم و برنامهها را تنظیم کنید. گزینههای تغییر IP شامل Bespoke برای انتخاب از میان آدرسهای موجود است. انتخاب آدرس به معنی تأیید دسترسی نیست. پس از تغییر، تنظیمات شبکه سرور و مقصد اتصال برنامهها را بهروز کنید. نصب مجدد گزینه دیگری است، اما دادههای موجود را حذف میکند.
پشتیبانی ما در چه زمینهای کمک میکند؟
EDIS Global روی زیرساخت خود مسدودسازی ویژه VPN اعمال نمیکند. شرایط معمول خدمات و استفاده قابل قبول همچنان برقرارند. ما نمیتوانیم محدودیتهای روسکومنادزور، ارائهدهندگان روسی یا شبکههای خارجی دیگر را کنترل یا برطرف کنیم.
نصب VPN، تنظیمات سفارشی، عیبیابی پروتکل VPN یا کمک برای دور زدن محدودیتهای خارجی ارائه نمیکنیم. با این حال، گزارش مشکلات زیرساخت خود را بررسی میکنیم. صرف احتمال فیلترینگ، دلیل رد گزارش خرابی شبکه نیست.
IP سرور، ارائهدهنده و نوع اتصال، برنامه/پورت/پروتکل مربوط، زمان و منطقه زمانی، خطای دقیق و نتایجی را که واقعاً به دست آوردهاید ارسال کنید. بگویید آیا همان برنامه از شبکه دیگری کار میکند یا نه.
درخواست کوچکی هنگام تماس با پشتیبانی: مشاهدات خود و فقط آزمایشهایی را بنویسید که واقعاً انجام دادهاید. لطفاً درخواستهای عمومی عیبیابی تولیدشده با Gemini، ChatGPT/GPT یا ابزارهای دیگر هوش مصنوعی را کپی نکنید؛ بهویژه نتیجهگیریهای تأییدنشده یا فهرست کارهای پیشنهادی برای ارائهدهنده. توضیحی کوتاه و مبتنی بر واقعیت مفیدتر است. اگر برای ترجمه یا مرتبکردن پیام از هوش مصنوعی استفاده میکنید، مطمئن شوید نتایج شما را دقیق منتقل میکند. گزارش خرابی واقعی زیرساخت همچنان پذیرفته میشود.
تغییر IP، تغییر موقعیت و بازپرداخت
- IPv4 اصلی: یک تغییر رایگان ظرف ۲۴ ساعت پس از تحویل خدمت امکانپذیر است. این تغییر، واجد شرایط بودن موجود برای بازپرداخت در مهلت اولیه را از بین نمیبرد.
- بازپرداخت: باید درخواست کامل و واجد شرایط را ظرف ۲۴ ساعت پس از خرید دریافت کنیم. شرایط و استثناها اعمال میشوند، از جمله حداکثر یک بازپرداخت در هر ۱۲ ماه.
- تغییر موقعیت: در ۲۴ ساعت اول میتوانید بهجای بازپرداخت، یکبار تعویض رایگان با VPS در موقعیت موجود دیگری درخواست کنید. پس از تحویل VPS جایگزین، سفارش طبق این سیاست دیگر قابل بازپرداخت نیست.
پیش از سفارش، متن کامل سیاست لغو و بازپرداخت را بخوانید؛ از جمله استثناهای خرید تخفیفدار، ارتقا و اضافهکردن Pool Traffic. فیلترینگ خارجی، ضمانت بازپرداخت را تمدید نمیکند. حقوق الزامی قانونی همچنان محفوظ است.